Retoure von Bestellungen

Sie wollen Artikel aus Ihrer Bestellung zurücksenden? Kein Problem!  Für Einkäufe bei uns haben Sie Widerrufsrecht. Einzelheiten zu diesem Recht können Sie in unserer Widerrufsbelehrung nachlesen.

Wichtig:
Die Retoure muss nach erhalt geprüft werden, dies nimmt eine gewisse Zeit in Anspruch, wir bitte Sie die zu beachten. Deshalb ist Ihre Retouren-Anmeldung (Widerrufserklärung) an retoure@gartenelixier.de wichtig. 


  • Senden Sie uns Ihre Retoureanfrage an mit Angabe der Bestellnummer an unsere E-Mail: retoure@gartenelixier.de

  • Legen Sie Ihrer Rücksendung bitte eine Rechnungskopie bei, auf welchem Sie die retournierten Artikel als solche bitte kennzeichnen

  • Bitte senden Sie uns die Retoure, an die unterstehende Adresse. Die Rücksendekosten sind vom Käufer zu tragen

  • Nach Eingang und Prüfung der Ware erhalten Sie eine Rückzahlung

  • Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben


Bitte beachten Sie, dass jede Retoure an folgende Adresse versandt werden muss:

Gartenelixier GmbH

Lindenplatz 8

97509 Kolitzheim 


Ihr Produkt ist defekt? In diesem Fall lassen Sie uns bitte einen Reklamationsantrag zukommen.

Reklamationsantrag